Q. 마이그레이션과 평가 수행의 횟수 제한이 있나요?
마이그레이션 제한은 AWS와 GCP의 정책에 따라 진행됩니다. 관련 문서를 참고 바랍니다.
평가의 경우 서브스크립션 키를 발급 받았을 경우 횟수 제한 없이 수행 가능합니다
Q. 마이그레이션과 평가를 동시에 몇개까지 수행이 가능한가요?
마이그레이션 제한은 AWS와 GCP의 정책에 따라 진행되며, 현재 리젠당 동시에 5개의 마이그레이션만 수행 가능합니다.
평가스케쥴은 5초마다 한번씩 수행되고 있으며,
평가는 동시 실행 가능한 평가갯수는 setenv.sh파일의 roro.평가.threadpool.size 옵션에서 변경할 수 있습니다
최초 설치 시 평가수행은 5개 동시 실행, 마이그레이션은 1개로 되어 있으며 수정가능합니다.
단, 서버 시스템 부하를 주지 않도록 시스템 어드민이 수행 범위를 적절히 조절하는 것을 권장합니다.
Q. 평가 기능만 구매해서 사용할 수 있나요?
Playce RoRo는 인벤토리 & 평가 기능과 마이그레이션 & 검증으로 기능을 유연하게 나누어서 이용할 수 있습니다.
관련사항에 대해 Sales Team을 통해 안내 받으셔서 서브스크립션 키를 발급 받아 이용할 수 있습니다.
Q. 평가데이터는 어떻게 구성 되나요?
Playce RoRo의 평가Data는 인프라 시템의 서버, 미들웨어, 애플리케이션, 데이터베이스를 분석하여 현재 AS-IS시스템을 보여줍니다.
이를 추출/분석하여 데이터 테이블 뷰 형태로 볼수 있으며 .json형태의 리포트 파일로도 확인할 수 있습니다.
각 데이터 항목은 제공되는 메뉴얼의 평가데이터를 확인 하시기 바랍니다
Q. 평가에 실패하며 데이터를 확인할 수 없습니다
평가가 성공하기 위해서는 아래 항목이 반드시 필요합니다
인벤토리에 등록 된 서버로 SSH 접속 시 패스워드 또는 키파일을 이용한 로그인이 가능해야 합니다.
인벤토리에 등록 된 서버로 SSH 접속 후 패스워드 확인 없이 sudo 명령이 실행 가능해야 합니다.
~/.ssh/known_hosts 파일에 소스서버의 키 정보가 남아 있지 않아야 합니다
Q. 마이그레이션 도중 에러 메시지가 발생하면서 진행이 불가능합니다
마이그레이션 시 에러가 발생할 경우 AWS 및 GCP플랫폼에서 제공하는 가이드에 따라 에러가 전달될 수 있습니다.
이 에러의 경우 [AWS], [GCP]라는 접두어가 에러 메시지에 포함 되도록 가이드하고 있습니다.
해당 오류 메시지를 받으셨을 경우 AWS 및 GCP 클라우드 플랫폼의 규칙을 위반한 경우로 마이그레이션 가이드에 맞도록 변경/수정해서 다시 진행 하셔야 합니다.
만약 해당 규격에 맞춰진 에러가 아닐 경우 문제해결 가이드를 통해서 지원센터로 연락 주셔야 합니다.
Q. 관리자 계정을 여러개로 추가할 수 없나요?
현재 Playce RoRo는 관리자 계정을 추가로 생성할 수 없습니다
Q. 관리자 비밀번호 오류 횟수를 초과 시 초기화 할 수 있는 방법이 있나요?
서버 패스워드를 화면이 아닌 서버 내부에서 파일을 수정할 경우 아래와 같이 진행합니다.
# ${RoRo_Home}/bin 디렉토리로 접속합니다.
# setenv.sh 파일을 실행합니다.
# 실행한 파일 맨 아래 다음과 같이파라미터를 입력합니다.
JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Droro.admin.password.reset=변경할 비밀번호
# 이후 서버를 재시작합니다.
sh kill.sh, sh startup.sh
Q. [인벤토리 서버] ssh 연결 및 sudo 명령 실행이 되지 않습니다
ssh 명령 실행
ssh 명령을 실행해서 접속에 실패할 경우 보안설정 및 계정 접속에 문제가 있을 수 있으므로, 아래 내용을 확인합니다.
실제 콘솔에서 해당 IP 포트로의 연결
Playce RoRo가 설치된 서버에서 해당 IP 포트로의 연결
또한 보안 프로그램 및 연결 설정이 차단 되어있는지도 확인이 필요합니다.
sudo 명령 실행
등록될 사용자 계정이 root가 아닌 경우 /etc/sudoers 파일에 해당 사용자 또는 그룹이 패스워드 없이 sudo 명령 실행이 가능하도록 아래와 같이 추가되어야 합니다.
${USER_NAME} ALL=(ALL) NOPASSWD: AL/etc/sudoers 파일에 “Defaults requiretty” 옵션이 활성화 되어 있는 경우 주석 처리해야 합니다. (OS 버전에 따라 옵션이 존재하지 않을 수 있습니다.)
사용환경 필수 설치 항목을 참고 요청 드립니다.
Q. Playce RoRo를 사용하기 위한 최소 사양과 권장 사양을 알고 싶습니다
Playce RoRo의 최소 사양과 권장사양은 아래와 같습니다. 또한 사용환경 가이드에서도 확인할 수 있습니다.
최소사양에 부합 하더라도 원활한 사용을 위해서는 반드시 권장사양에 해당하는 환경에서 실행 및 이용 하시는 것이 시스템의 안정적인 사용에 도움이 됩니다
항목 | 권장사양 | 최소사양 |
|---|---|---|
CPU | 4Core | 2Core |
Memory | 8GB | 4GB |
HDD | 30GB + 𝛼 (평가데이터 및 마이그레이션 이미지 저장소) | 30GB |
OS | CentOS 7 이상 | CentOS 6 이상 |
JDK | 11 이상 | 11 이상 |
Q. Playce RoRo에서 서비스의 개념은 무엇인가요?
서비스란 Playce RoRo의 중심 개념이며, 일반적으로 사용자 및 회사/IT Infra 서비스의 한 프로젝트 혹은 제품으로도 생각할 수 있습니다.
해당 서비스에 서버,데이터베이스,애플리케이션, 미들웨어가 Mapping되어 하나의 서비스가 군집화 되는 구조로 이해하실 수 있습니다.
Q. 서브스크립션 키를 발급 받았습니다, 만료 기한이 있나요?
서브스크립션 키의 만료기한은 1년이며 해당일이 지날 경우 Read옵션만 가능하게 됩니다.
단, 평가판 키는 15일이 기본으로 설정되어 있습니다
상세 정보는 요금정책-라이센스 구성을 참고 바랍니다.
Q. 평가판 기능만 먼저 사용해 볼 수 있나요?
서브스크립션 키를 평가판 키로 발급받아서 이용해 보실 수 있습니다.
Q. Playce RoRo 사용 시 에러 로그 및 시스템 로그를 확인하고 싶습니다
Playce RoRo 디렉터리의 /logs 에 해당 로그 파일들이 존재 하게 됩니다. 해당 파일들을 추적하여 시스템 로그를 확인할 수 있습니다
Q. 기술 지원 및 가이드를 직접 엔지니어를 통해 받아보고 싶습니다, 연락처가 있나요?
아래의 연락처를 통해 직접 안내 받거나, 이메일을 통해 기술지원 연락을 하실 수 있습니다.
전화 : 02-516-0711
팩스 : 02-516-0722
이메일 : lab@osci.kr
기술지원 : 070-4268-0995
Q. Playce RoRo가 지원하는 마이그레이션 형태를 알고 싶습니다
Playce RoRo는 Rehost마이그레이션과 Replatform마이그레이션 형태를 지원합니다.
마이그레이션 마법사의 단계1 소스 서버를 선택 시 설정한 Preconfigration을 선택하면 Replatform마이그레이션으로 진행됩니다.
Q. Playce RoRo를 이용할 수 있는 웹 브라우저의 버전을 알고 싶습니다.
웹 브라우저의 경우 Chrome 최신 버전 및 IE 11 을 지원합니다
Q. IE(Internet Explorer)에서 Playce RoRo의 온라인 가이드를 확인할 수 없습니다.
온라인 가이드 문서의 경우 IE(Internet Explorer)를 제외한 모든 브라우저에서 확인 할 수 있습니다.
Q. GCP - 서버 사전구성 생성 시 오류 관련
아래와 같이 jdk 11.0.11관련 model mapping error가 발생할 경우 기존 이용중인 JAVA버전을 확인하시고 아래 내용을 통해 진행 요청 드립니다.
Q. 생성한 타깃 클라우드의 자격증명 삭제되지 않습니다
생성된 자격증명의 경우 아래 상태일 경우 삭제 되지 않습니다
마이그레이션에 사용되었던 자격증명 일 경우
서버 - 사전구성 생성 시 사용된 자격증명 일 경우